ส่องอนาคตนายหน้าอังกฤษ: จะรอดหรือร่วงในวันที่ AI ควบคุมข้อมูลทั้งหมด

หากคุณเป็นคนหนึ่งที่สนใจในเทคโนโลยีและอสังหาริมทรัพย์ การเลือกซื้อบ้านในสหราชอาณาจักร แทนที่จะต้องเปิดเว็บไซต์หลายแห่งเพื่อเลื่อนดูรายการอสังหาริมทรัพย์เป็นร้อยหน้า คุณเพียงแค่สื่อสารกับโปรแกรมปัญญาประดิษฐ์ ว่าต้องการบ้านขนาดสามห้องนอน ใกล้สถานีรถไฟฟ้า และอยู่ในย่านที่มีคุณภาพการศึกษาสูง ภายในเวลาไม่กี่วินาที ระบบจะทำการคัดกรองข้อมูลจากแหล่งต่างๆ พร้อมส่งผลลัพธ์ที่ตรงใจที่สุดมาให้คุณทันที

Rightmove ไม่ได้เป็นเพียงแค่เว็บไซต์ค้นหาบ้านธรรมดา แต่มันคือประตูบานแรกของทุกคนที่มองหาบ้านในอังกฤษ ด้วยรายได้กว่า 300 ล้านปอนด์ต่อปี และอัตรากำไรจากการดำเนินงานที่สูงถึง 70% ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างล้นพ้น

เมื่อเปรียบเทียบกับธุรกิจค้าปลีกทั่วไปที่มีกำไรเพียง 2-5% จะเห็นได้ว่า Rightmove มีคูน้ำป้องกันทางธุรกิจ (Economic Moat) ที่แข็งแกร่งมาก ทว่าในปัจจุบัน เมื่อการเข้ามาของปัญญาประดิษฐ์เริ่มทำให้กำแพงนี้สั่นคลอน

ในปัจจุบัน มีการจดทะเบียนบริษัทเทคโนโลยีอสังหาฯ ลิงก์นี้ จำนวนมหาศาล แต่น่าเสียดายที่ส่วนใหญ่ยังอยู่ในสภาวะขาดทุน ความสำเร็จในเชิงตัวเลขไม่ได้เกิดขึ้นกับทุกราย

ความท้าทายที่บริษัทเหล่านี้ต้องเผชิญคือ:

มุมมองที่ว่า AI จะฆ่ายักษ์ใหญ่อสังหาฯ นั้นอาจจะไม่ถูกทั้งหมด แต่มันคือการเปลี่ยนแปลงที่ค่อยเป็นค่อยไป เหมือนน้ำที่กัดกร่อนหิน โดยมี 3 แกนหลักที่เป็นจุดยุทธศาสตร์:

แม้ Rightmove จะยังคงเป็นยักษ์ใหญ่ แต่สัญญาณเตือนภัยได้เกิดขึ้นแล้ว AI คือเครื่องมือที่จะเปลี่ยนโฉมหน้าอุตสาหกรรม

สิ่งที่เราต้องจับตามองต่อจากนี้คือ:

นี่คือช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นที่สุดของวงการ PropTech ผู้ที่ถือครองเทคโนโลยีและข้อมูลได้ลึกซึ้งกว่า จะกลายเป็นผู้นำคนใหม่ในวงการอสังหาฯ อังกฤษ